রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 275-এ সবকিছু স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা করা টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 275-এ আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকা উচিত — কে এটি…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত সংযোগআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
275 গোপনীয়তা নীতি: 275-এ সবকিছু স্বচ্ছ
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই এবং প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।
ইমেল যোগাযোগ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে যেকোনো সময় ডেটা সংগ্রহের পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা, কুকি ও সুরক্ষা

275 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি পর্যায়ে যত্ন নিই — সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা ও উত্তোলন সবসময় সুরক্ষিত সংযোগে চলে। কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন…

এনক্রিপশন ও সংযোগ

SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও আমাদের প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

কুকি ও সেশন

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর পূর্ণ নীতি অনুসারে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সেট আপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় চ্যাটে বা ইমেলে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন। আমরা ৭ দিনে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে বা নির্দিষ্ট তথ্য সরাতে অনুরোধ করুন। আইনি বা আর্থিক কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা জটিল মনে হতে পারে। নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা 275-এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই গেটওয়ের নিরাপদ সার্ভারে যায়। আমরা আপনার মোবাইল অর্থ অ্যাকাউন্ট নম্বর স্টোর করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার হিসাব যাচাই করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় সবগুলি কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তখন প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করি — উদাহরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব যাতে আপনার নাম, ইমেল, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য সংরক্ষিত তথ্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে কর আও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখতে হয়।

না, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, SSL সুরক্ষা সবসময় সক্রিয় থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা সংগ্রহের পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। যদি মোবাইলে নেভিগেট করতে অসুবিধা হয়, চ্যাটে সাহায্য চান।